Avaliação mais destacada
Experiência enriquecedora
24 Agosto 2020. Customer Experience (Ex-Funcionário), São Paulo
Por se tratar de uma startup, a Doutor Já possuiu uma estrutura que me proporcionou, junto a equipe de CX, planejar e executar de maneira dinâmica todos os processos de atendimento ao cliente e relacionamento com empresas parceiras (B2B), incluindo definição de linguagens dentro da plataforma e criação de protocolos . A rotina de atendimento gerou dados para elaboração de estratégias e metas conjuntas com equipes de marketing e TI. Domínio de ferramentas: Pacote Office, RD Station, Huggy, Calli