**VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PcD)**
1 VAGA - Auxiliar de Reservas
GRANDE REDE DE HOTÉIS
LOCAL: Jundiaí - SP
HORÁRIO: ESCALA 6X1 - Período da tarde -(13h às 21h20).
Descrição da vaga
Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
• Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
• Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
• Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
- Criatividade, Solução de Problemas, Contribuição para resultados, Prazer em Servir, Flexibilidade, Comprometimento, Dinamismo, Trabalho em Equipe, Organização, Comunicação, Proatividade Atenção a detalhes, Negociação, Agilidade, Expressão Oral, Dicção Clara
- Ensino Médio completo (mínimo), desejável curso superior (completo ou cursando) em hotelaria, turismo ou compatível
- Pacote Office
- Inglês (comunicação verbal), Espanhol ou outro idioma adicional desejável
Benefícios:
- Assistência Médica
- Assistência odontológica
- Ticket Refeição
- Ticket Alimentação
- Programa de participação nos lucros (mediante metas estabelecidas)
- Seguro de Vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Habilidades
arrumadeira
arrumadeiro
camareira
camareiro
governança
HOTEL
hotelaria
jundiai
limpeza
serviços gerais
sorocaba
Habilitada para pessoa com deficiência
Auditiva
Fala
Física
Mental
Visual
Psicossocial
Reabilitados
Intelectual
TEA - Transtornos do espectro autista
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