Avaliação mais destacada
Especialista
17 Novembro 2021. Controller Operacional, São Paulo
Amplo conhecimento em planejamento de call center, dimensionamento em plataformas digitais, planejamento à longo, médio e curto prazo.
Dimensionamento de recursos, construção e controle de orçamentos, revisão de indicadores (SLAs), construção e controle de plano de ações, entre outras especialidades de BI.