Avaliação mais destacada
Excelente empresa
27 Setembro 2020. Gerente de Operações, Rio de Janeiro
Responsável: Pela gestão das equipes de suporte técnico mainframe, multiplataformas, banco de Dados, armazenamento (storage), central de atendimento, Monitoração, Configuração e Mudança, e produção de sistemas em regime 24 x7. Gestão de serviços, normas, processos e arquitetura de solução para garantia da entrega dos serviços e cumprimento dos SLAs determinados em contrato.
Governança dos serviços, acompanhado através de ferramenta de Tickes (Remedy), acompanhamento, designação e relatórios de